नियम और शर्तें और ग्राहक जानकारी
सामान्य नियम और शर्तें और ग्राहक जानकारी
I. सामान्य नियम और शर्तें
§ 1 बुनियादी प्रावधान
(1) निम्नलिखित व्यावसायिक शर्तें सभी अनुबंधों पर लागू होती हैं, जिन्हें आप www.massagesesselwelt.de वेबसाइट के माध्यम से एक आपूर्तिकर्ता (पी 4 पी समाधान जीएमबीएच) के रूप में हमारे साथ समाप्त करते हैं। जब तक अन्यथा सहमति न हो, आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले आपके किसी भी नियम और शर्तों को शामिल करने का खंडन किया जाता है।
(2) निम्नलिखित विनियमों के अर्थ के भीतर एक उपभोक्ता कोई भी प्राकृतिक व्यक्ति है जो उन उद्देश्यों के लिए कानूनी लेनदेन समाप्त करता है जो मुख्य रूप से न तो वाणिज्यिक हैं और न ही स्व-नियोजित हैं। एक उद्यमी कोई भी प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति या कानूनी क्षमता के साथ साझेदारी है, जो कानूनी लेनदेन का समापन करते समय, अपनी स्वतंत्र पेशेवर या वाणिज्यिक गतिविधि के अभ्यास में कार्य करता है।
§ 2 अनुबंध का समापन
(1) अनुबंध की विषय वस्तु माल की बिक्री है और / या मरम्मत सेवाओं का प्रावधान और / या असेंबली सेवाओं का प्रावधान.
(2) जैसे ही आप हमारी वेबसाइट पर संबंधित उत्पाद डालते हैं, हम आपको आइटम विवरण में निर्दिष्ट शर्तों के तहत ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट सिस्टम के माध्यम से अनुबंध समाप्त करने के लिए एक बाध्यकारी प्रस्ताव देते हैं।
(3) अनुबंध ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट सिस्टम के माध्यम से निम्नानुसार संपन्न होता है:
खरीद के लिए माल और / या मरम्मत सेवाओं को "शॉपिंग कार्ट" में रखा जाता है। आप "शॉपिंग कार्ट" को कॉल करने और किसी भी समय वहां बदलाव करने के लिए नेविगेशन बार में संबंधित बटन का उपयोग कर सकते हैं।
"चेकआउट" या "ऑर्डर के लिए आगे बढ़ें" बटन पर क्लिक करने के बाद (या समान नाम) और व्यक्तिगत डेटा के प्रवेश के साथ-साथ भुगतान और शिपिंग की स्थिति, ऑर्डर डेटा अंततः आपको ऑर्डर अवलोकन के रूप में प्रदर्शित किया जाएगा।
यदि आप अपनी भुगतान विधि के रूप में तत्काल भुगतान प्रणाली (जैसे PayPal (एक्सप्रेस / प्लस / चेकआउट), अमेज़ॅन पे, सोफोर्ट, गिरोपे) का उपयोग करते हैं, तो आपको या तो हमारी ऑनलाइन दुकान में ऑर्डर अवलोकन पृष्ठ पर ले जाया जाएगा या तत्काल भुगतान प्रणाली के प्रदाता की वेबसाइट पर रीडायरेक्ट किया जाएगा।
यदि आपको संबंधित त्वरित भुगतान प्रणाली पर रीडायरेक्ट किया जाता है, तो उचित चयन करें या वहां अपना डेटा दर्ज करें। अंत में, ऑर्डर डेटा तत्काल भुगतान प्रणाली के प्रदाता की वेबसाइट पर ऑर्डर अवलोकन के रूप में प्रदर्शित किया जाएगा या आपके द्वारा हमारी ऑनलाइन दुकान पर वापस निर्देशित किए जाने के बाद।
ऑर्डर भेजने से पहले, आपके पास ऑर्डर ओवरव्यू में जानकारी को फिर से जांचने, इसे बदलने (इंटरनेट ब्राउज़र के "बैक" फ़ंक्शन का उपयोग करके) या ऑर्डर रद्द करने का विकल्प होता है।
(4) एक प्रस्ताव की तैयारी के लिए आपकी पूछताछ आपके लिए गैर-बाध्यकारी है। हम आपको टेक्स्ट फॉर्म (जैसे ई-मेल द्वारा) में एक बाध्यकारी प्रस्ताव देंगे, जिसे आप 5 दिनों के भीतर स्वीकार कर सकते हैं (जब तक कि संबंधित प्रस्ताव में अन्यथा नहीं बताया गया हो)।
(5) आदेश का प्रसंस्करण और अनुबंध के समापन के संबंध में आवश्यक सभी जानकारी का प्रसारण ई-मेल द्वारा किया जाता है, आंशिक रूप से स्वचालित रूप से। इसलिए आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके द्वारा हमें प्रदान किया गया ई-मेल पता सही है, कि ई-मेल की प्राप्ति तकनीकी रूप से सुनिश्चित है और विशेष रूप से, यह स्पैम फ़िल्टर द्वारा रोका नहीं गया है।
§ 3 व्यक्तिगत रूप से डिज़ाइन किए गए सामान
(1) आप हमें ऑनलाइन ऑर्डरिंग सिस्टम के माध्यम से या अनुबंध के समापन के तुरंत बाद ई-मेल द्वारा माल के व्यक्तिगत डिजाइन के लिए आवश्यक उचित जानकारी, पाठ या फाइलें प्रदान करते हैं। फ़ाइल स्वरूपों के लिए हमारे संभावित विनिर्देशों का पालन किया जाना चाहिए।
(2) आप किसी भी डेटा को प्रसारित नहीं करने का वचन देते हैं जिसकी सामग्री तीसरे पक्ष के अधिकारों (विशेष रूप से कॉपीराइट, नामकरण अधिकार, ट्रेडमार्क अधिकार) का उल्लंघन करती है या मौजूदा कानूनों का उल्लंघन करती है। वे इस संदर्भ में तीसरे पक्ष द्वारा किए गए सभी दावों के खिलाफ हमें स्पष्ट रूप से क्षतिपूर्ति करते हैं। यह इस संदर्भ में आवश्यक कानूनी प्रतिनिधित्व की लागत पर भी लागू होता है।
(3) हम शुद्धता के लिए प्रेषित डेटा की जांच नहीं करते हैं और त्रुटियों के लिए कोई दायित्व नहीं मानते हैं।
(4) यदि संबंधित प्रस्ताव में कहा गया है, तो आपको प्राप्त होगा आपने हमें एक सुधार टेम्पलेट भेजा है, जिसे आपको तुरंत जांचना होगा। यदि आप मसौदे से सहमत हैं, तो इसे पाठ रूप (जैसे ई-मेल) में प्रतिहस्ताक्षरित करके निष्पादन के लिए सुधार टेम्पलेट जारी करें।
डिजाइन का काम आपकी मंजूरी के बिना नहीं किया जाएगा।
आप सटीकता और पूर्णता के लिए सुधार टेम्पलेट की जांच करने और हमें किसी भी त्रुटि के बारे में सूचित करने के लिए जिम्मेदार हैं। हम उन त्रुटियों के लिए कोई दायित्व नहीं मानते हैं जिनके बारे में शिकायत नहीं की जाती है।
§ 5 मरम्मत की स्थिति में सेवाओं का प्रावधान
(1) जहां तक मरम्मत सेवाएं अनुबंध की विषय वस्तु हैं, हम सेवा विवरण से उत्पन्न मरम्मत कार्य के लिए उत्तरदायी हैं। हम इन्हें व्यक्तिगत रूप से या तीसरे पक्ष के माध्यम से अपने ज्ञान और विश्वास के अनुसार प्रदान करते हैं।
(2) आप सहयोग करने के लिए बाध्य हैं, विशेष रूप से आपको डिवाइस में मौजूदा दोष का यथासंभव व्यापक रूप से वर्णन करना चाहिए और दोषपूर्ण डिवाइस उपलब्ध कराना चाहिए।
(3) आप दोषपूर्ण डिवाइस को हमें भेजने की लागत वहन करेंगे।
(4) जब तक संबंधित प्रस्ताव में अन्यथा नहीं बताया जाता है, शिपमेंट के लिए डिवाइस के परित्याग सहित मरम्मत, मरम्मत किए जाने वाले डिवाइस की प्राप्ति के 5 - 7 दिनों के भीतर होगी (सहमत अग्रिम भुगतान के मामले में, हालांकि, आपके भुगतान निर्देश के समय के बाद ही)।
(5) यदि आप § 648 वाक्य 1 बीजीबी के अनुसार समाप्ति के अपने अधिकार का उपयोग करते हैं, तो हम एकमुश्त पारिश्रमिक के रूप में सहमत पारिश्रमिक का 10% मांग सकते हैं यदि निष्पादन अभी तक शुरू नहीं हुआ है। हालांकि, यदि निरसन का वैधानिक अधिकार मौजूद है, तो यह केवल तभी लागू होता है जब आप निरसन अवधि की समाप्ति के बाद तक निरसन के अपने अधिकार का उपयोग नहीं करते हैं। आप यह साबित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं कि हमने वास्तव में कोई या काफी कम लागत नहीं की है।
§ 6 अनुबंध अवधि / सदस्यता अनुबंधों की समाप्ति
विस्तारित संविदात्मक संबंध को किसी भी समय एक महीने की नोटिस अवधि के साथ समाप्त किया जा सकता है (जब तक कि संबंधित प्रस्ताव में एक छोटी अवधि को विनियमित नहीं किया जाता है)।
(3) अच्छे कारण के लिए नोटिस के बिना अनुबंध को समाप्त करने का अधिकार अप्रभावित रहता है।
(4 ) समाप्ति की किसी भी सूचना को या तो पाठ रूप में (जैसे ई-मेल) या हमारी वेबसाइट पर एम्बेड किए गए समाप्ति बटन की सूचना के माध्यम से घोषित और प्रेषित किया जाना चाहिए ("यहां अनुबंध रद्द करें" या इसी तरह का पदनाम)।
§ 7 प्रस्तावित भुगतान विधियों पर विशेष समझौते
भुगतान सेवा प्रदाता Klarna Bank AB (PUBL) के सहयोग से (Sveavágen 46, 111 34 स्टॉकहोम, स्वीडन; "क्लारना") हम निम्नलिखित भुगतान विकल्प प्रदान करते हैं। Klarna को भुगतान किया जाता है:
आप Klarna और जर्मनी के लिए Klarna उपयोग की शर्तों के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user और https://www.klarna.com/de/.
(3) एसईपीए प्रत्यक्ष डेबिट
एसईपीए डायरेक्ट डेबिट द्वारा भुगतान के मामले में, आप हमें संबंधित एसईपीए जनादेश जारी करके निर्दिष्ट खाते से चालान राशि एकत्र करने के लिए अधिकृत करते हैं।
अनुबंध के समापन के बाद 10-15 दिनों के भीतर प्रत्यक्ष डेबिट एकत्र किया जाएगा।
प्री-नोटिफिकेशन भेजने की समय सीमा नियत तारीख से 5 दिन पहले तक कम हो जाती है। आप यह सुनिश्चित करने के लिए बाध्य हैं कि नियत तिथि पर खाते में पर्याप्त धन है। आपकी गलती के कारण चार्जबैक होने की स्थिति में, आपको बैंक शुल्क वहन करना होगा।
(4) "PayPal" / "PayPal चेकआउट" के माध्यम से भुगतान
यदि आप "PayPal" / "PayPal चेकआउट" के माध्यम से दी जाने वाली भुगतान विधि का चयन करते हैं, तो भुगतान भुगतान सेवा प्रदाता द्वारा संसाधित किया जाएगा PayPal (यूरोप) एस.ए.आर.एल. "PayPal")। "PayPal" के माध्यम से व्यक्तिगत भुगतान विधियों को हमारी वेबसाइट के साथ-साथ ऑनलाइन ऑर्डर प्रक्रिया में एक समान रूप से नामित बटन के तहत प्रदर्शित किया जाता है। भुगतान प्रसंस्करण के लिए, "PayPal" अन्य भुगतान सेवाओं का उपयोग कर सकता है; यदि भुगतान की विशेष शर्तें लागू होती हैं, तो आपको इनके बारे में अलग से सूचित किया जाएगा। PayPal के बारे में अधिक जानकारी के लिए, https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full देखें.
(5) "स्ट्राइप" के माध्यम से भुगतान
यदि आप "स्ट्राइप" के माध्यम से प्रस्तावित भुगतान विधि का चयन करते हैं, तो भुगतान प्रक्रिया भुगतान सेवा प्रदाता स्ट्राइप पेमेंट्स यूरोप लिमिटेड (1 ग्रैंड कैनाल स्ट्रीट लोअर, ग्रैंड कैनाल डॉक, डबलिन, डी02 एच210, आयरलैंड; "स्ट्राइप") के माध्यम से की जाएगी। "स्ट्राइप" के माध्यम से व्यक्तिगत भुगतान विधियां आपको हमारी वेबसाइट पर और ऑनलाइन ऑर्डर प्रक्रिया में संबंधित लेबल वाले बटन के तहत प्रदर्शित की जाती हैं। "स्ट्राइप" भुगतान प्रसंस्करण के लिए अन्य भुगतान सेवाओं का उपयोग कर सकता है; यदि विशेष भुगतान शर्तें लागू होती हैं, तो आपको इनके बारे में अलग से सूचित किया जाएगा। "स्ट्राइप" के बारे में अधिक जानकारी https://stripe.com/de पर पाई जा सकती है।
§ 8 प्रतिधारण का अधिकारस्वामित्व
(1) आप केवल प्रतिधारण के अधिकार का उपयोग कर सकते हैं यदि यह एक ही संविदात्मक संबंध से दावों से संबंधित है।
(2) माल हमारी संपत्ति बने रहते हैं जब तक कि खरीद मूल्य का पूरा भुगतान नहीं किया जाता है।
(3) यदि आप एक उद्यमी हैं, तो निम्नलिखित अतिरिक्त लागू होंगे:
ए) हम माल के लिए शीर्षक आरक्षित करते हैं जब तक कि वर्तमान व्यावसायिक संबंध से उत्पन्न होने वाले सभी दावों को पूर्ण रूप से निपटाया नहीं जाता है। स्वामित्व बनाए रखने के अधीन माल के स्वामित्व के हस्तांतरण से पहले, सुरक्षा के माध्यम से गिरवी रखने या हस्तांतरण की अनुमति नहीं है।
बी) आप व्यापार के सामान्य पाठ्यक्रम में माल को फिर से बेच सकते हैं। इस मामले में, आप इसके द्वारा हमें पुनर्विक्रय से प्राप्त चालान राशि की राशि में सभी दावे असाइन करते हैं, हम असाइनमेंट स्वीकार करते हैं। वे दावा एकत्र करने के लिए भी अधिकृत हैं। हालांकि, यदि आप अपने भुगतान दायित्वों को ठीक से पूरा नहीं करते हैं, तो हम स्वयं दावा एकत्र करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
ग) यदि आरक्षित वस्तुओं को संयुक्त और मिश्रित किया जाता है, तो हम प्रसंस्करण के समय आरक्षित वस्तुओं के चालान मूल्य और अन्य संसाधित वस्तुओं के अनुपात में नई वस्तु का सह-स्वामित्व प्राप्त करेंगे।
घ) हम उन प्रतिभूतियों को जारी करने का वचन देते हैं जिनके हम आपके अनुरोध पर इस हद तक हकदार हैं कि हमारी प्रतिभूतियों का वसूली योग्य मूल्य 10% से अधिक सुरक्षित होने के दावे से अधिक है। जारी की जाने वाली प्रतिभूतियों का चयन हम पर निर्भर है।
§ 9 वारंटी
(1) दोषों के लिए दायित्व के वैधानिक अधिकार मौजूद हैं।
(2) जहां तक आपको संविदात्मक घोषणा प्रस्तुत करने से पहले हमारे द्वारा इस बारे में सूचित किया जाता है और इस पर स्पष्ट रूप से और अलग से सहमति व्यक्त की गई है, उपयोग की गई वस्तुओं में दोषों के दावों के लिए सीमा अवधि माल की डिलीवरी से एक वर्ष होगी। उपरोक्त प्रतिबंध लागू नहीं होता है:
(4) जहां तक माल की एक विशेषता उद्देश्य आवश्यकताओं से विचलित होती है, विचलन को केवल तभी सहमत माना जाएगा जब आपको प्रस्तुत करने से पहले हमारे द्वारा संविदात्मक घोषणा के बारे में सूचित किया गया हो और विचलन को अनुबंध करने वाले पक्षों के बीच स्पष्ट रूप से और अलग से सहमत किया गया हो।
(5) यदि आप एक उद्यमी हैं, तो निम्नलिखित उपरोक्त वारंटी नियमों से विचलन में लागू होंगे:
ए) केवल हमारी अपनी जानकारी और निर्माता के उत्पाद विवरण को माल की गुणवत्ता के रूप में सहमत माना जाएगा, लेकिन निर्माता द्वारा अन्य विज्ञापन, सार्वजनिक प्रचार और बयान नहीं।
ख) दोषों की स्थिति में, हम अपने विवेक पर, सुधार या बाद में वितरण द्वारा वारंटी प्रदान करेंगे। यदि दोष का सुधार विफल हो जाता है, तो आप अपने विवेक पर, कीमत में कमी की मांग कर सकते हैं या अनुबंध से वापस ले सकते हैं। दोष का सुधार असफल दूसरे प्रयास के बाद विफल माना जाएगा, जब तक कि अन्यथा संकेत न दिया जाए, विशेष रूप से, माल की प्रकृति या दोष या अन्य परिस्थितियों द्वारा। सुधार की स्थिति में, हमें प्रदर्शन के स्थान के अलावा किसी अन्य स्थान पर माल के शिपमेंट द्वारा की गई बढ़ी हुई लागत को सहन नहीं करना पड़ता है, बशर्ते कि शिपमेंट माल के इच्छित उपयोग के अनुरूप न हो।
सी) वारंटी अवधि माल की डिलीवरी से एक वर्ष है। समय सीमा का छोटा होना लागू नहीं होता है:
- जीवन, अंग या स्वास्थ्य को चोट लगने से और जानबूझकर या घोर लापरवाही के कारण होने वाले अन्य नुकसानों के मामले में हमें होने वाले नुकसान के मामले में;
- जहां तक हमने धोखाधड़ी से दोष को छिपाया है या आइटम की गुणवत्ता के लिए गारंटी मान ली है;
- उन वस्तुओं के मामले में जो किसी इमारत के लिए उनके सामान्य उपयोग के अनुसार उपयोग की गई हैं और इसकी दोषपूर्णता का कारण बनी हैं;
- वैधानिक सहारा दावों के मामले में जो आपके पास वारंटी अधिकारों के संबंध में हमारे खिलाफ हैं।
§ 10 कानून का चयन, प्रदर्शन का स्थान, अधिकार क्षेत्र का स्थान
(1) जर्मन कानून लागू होता है। उपभोक्ताओं के मामले में, कानून का यह विकल्प केवल तभी लागू होगा जब तक कि यह उपभोक्ता को उपभोक्ता के अभ्यस्त निवास (अनुकूलता के सिद्धांत) के राज्य के कानून के अनिवार्य प्रावधानों द्वारा दी गई सुरक्षा से वंचित नहीं करता है।
(2) हमारे साथ मौजूद व्यावसायिक संबंधों के साथ-साथ अधिकार क्षेत्र के स्थान से उत्पन्न सभी सेवाओं के लिए प्रदर्शन का स्थान हमारा पंजीकृत कार्यालय है, जहां तक आप उपभोक्ता नहीं हैं, बल्कि एक व्यापारी हैं, सार्वजनिक कानून के तहत एक कानूनी इकाई या सार्वजनिक कानून के तहत एक विशेष निधि है। यह बात लागू होती है यदि आपके पास जर्मनी या यूरोपीय संघ में अधिकार क्षेत्र का सामान्य स्थान नहीं है या यदि कार्रवाई दर्ज होने के समय आपका निवास स्थान या आदतन निवास ज्ञात नहीं है। अधिकार क्षेत्र के किसी अन्य कानूनी स्थान पर अदालत में अपील करने का अधिकार अप्रभावित रहता है।
(3) माल की अंतर्राष्ट्रीय बिक्री के लिए अनुबंधों पर संयुक्त राष्ट्र कन्वेंशन के प्रावधान स्पष्ट रूप से लागू नहीं होते हैं।
II. ग्राहक जानकारी
1. विक्रेता की पहचान
P4P समाधान GmbH
मैक्स-होल्डर-एसटीआर 25
73630 Remshalden
जर्मनी
फोन: 0715120525995
ई-मेल: info@massagesesselwelt.de
वैकल्पिक विवाद समाधान:
यूरोपीय आयोग अदालत के बाहर ऑनलाइन विवाद समाधान (ओएस प्लेटफॉर्म) के लिए एक मंच प्रदान करता है, जिसे https://ec.europa.eu/odr पर एक्सेस किया जा सकता है।
हम उपभोक्ता मध्यस्थता बोर्डों के समक्ष विवाद समाधान कार्यवाही में भाग लेने के लिए न तो इच्छुक हैं और न ही बाध्य हैं।
2. अनुबंध के समापन पर जानकारी
अनुबंध के समापन के लिए तकनीकी कदम, अनुबंध का समापन और सुधार विकल्प हमारे सामान्य नियमों और शर्तों (भाग 1) के नियमों "अनुबंध का समापन" के अनुसार किए जाते हैं।
3. अनुबंध भाषा, अनुबंध पाठ भंडारण
3.1. अनुबंध भाषा जर्मन है .
3.2. अनुबंध का पूरा पाठ हमारे द्वारा संग्रहीत नहीं किया जाएगा। आदेश भेजने से पहले ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट सिस्टम के माध्यम से ब्राउज़र के प्रिंट फ़ंक्शन का उपयोग करके अनुबंध डेटा को मुद्रित या इलेक्ट्रॉनिक रूप से सहेजा जा सकता है। हमारे द्वारा आदेश प्राप्त होने के बाद, ऑर्डर डेटा, दूरी के अनुबंध के लिए कानूनी रूप से आवश्यक जानकारी और सामान्य नियम और शर्तें आपको ई-मेल द्वारा फिर से भेजी जाएंगी।
3.3. ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट सिस्टम के बाहर कोटेशन के अनुरोधों के मामले में, आपको एक बाध्यकारी प्रस्ताव के हिस्से के रूप में टेक्स्ट फॉर्म में सभी अनुबंध डेटा प्राप्त होंगे, उदाहरण के लिए ई-मेल द्वारा, जिसे आप प्रिंट कर सकते हैं या इलेक्ट्रॉनिक रूप से सहेज सकते हैं।
4. आचार संहिता
4.1. हमने हेंडलरबंड मैनेजमेंट एजी के कॉफरसीगल गुणवत्ता मानदंड प्रस्तुत किए हैं, जिन्हें यहां देखा जा सकता है: https://www.haendlerbund.de/डाउनलोड /खरीदार की मुहर/खरीदार की मुहर-प्रमाणन मानदंड.pdf .
4.2. हमने विश्वसनीय दुकानों जीएमबीएच के गुणवत्ता मानदंड प्रस्तुत किए हैं, जिन्हें यहां देखा जा सकता है: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
5. उत्पाद या सेवा की आवश्यक विशेषताएं
माल और / या सेवाओं की आवश्यक विशेषताओं को संबंधित प्रस्ताव में पाया जा सकता है।
6. मूल्य और भुगतान की शर्तें
6.1. संबंधित प्रस्तावों में उद्धृत कीमतों के साथ-साथ शिपिंग लागत कुल कीमतों का प्रतिनिधित्व करती है। उनमें सभी लागू करों सहित सभी मूल्य घटक शामिल हैं।
6.2. शिपिंग लागत खरीद मूल्य में शामिल नहीं हैं। उन्हें हमारी वेबसाइट पर या संबंधित प्रस्ताव में एक समान रूप से नामित बटन के माध्यम से बुलाया जा सकता है, ऑर्डर िंग प्रक्रिया के दौरान अलग से दिखाया जाता है और इसके अलावा आपके द्वारा वहन किया जाना है, जब तक कि मुफ्त शिपिंग का वादा नहीं किया गया हो।
6.3. यदि वितरण यूरोपीय संघ के बाहर के देशों में किया जाता है, तो हम अतिरिक्त लागतों का सामना कर सकते हैं जिसके लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं, जैसे सीमा शुल्क, कर या धन हस्तांतरण शुल्क (क्रेडिट संस्थानों के हस्तांतरण या विनिमय दर शुल्क), जो आपके द्वारा वहन किए जाने हैं।
6.4. पैसे के हस्तांतरण के लिए किया गया खर्च (क्रेडिट संस्थानों के हस्तांतरण या विनिमय दर शुल्क) उन मामलों में आपके द्वारा वहन किया जाना है जहां वितरण यूरोपीय संघ के सदस्य राज्य को किया जाता है, लेकिन भुगतान यूरोपीय संघ के बाहर शुरू किया गया था।
6.5. आपके लिए उपलब्ध भुगतान विधियाँ हमारी वेबसाइट पर या संबंधित ऑफ़र में एक समान रूप से नामित बटन के नीचे दिखाए जाते हैं।
6.6. जब तक व्यक्तिगत भुगतान विधियों के लिए अन्यथा नहीं कहा जाता है, तब तक संपन्न अनुबंध से उत्पन्न भुगतान दावे तुरंत भुगतान के लिए देय होते हैं।
7. डिलीवरी की शर्तें
7.1. डिलीवरी की शर्तें, डिलीवरी की तारीख और किसी भी मौजूदा डिलीवरी प्रतिबंध हमारी वेबसाइट पर या संबंधित ऑफ़र में एक समान रूप से नामित बटन के नीचे पाए जा सकते हैं।
7.2. यदि आप एक उपभोक्ता हैं, तो यह कानून द्वारा विनियमित है कि शिपमेंट के दौरान बेची गई वस्तु के आकस्मिक नुकसान और आकस्मिक गिरावट का जोखिम आपको तब तक नहीं जाता है जब तक कि सामान आपको सौंप नहीं दिया जाता है, भले ही शिपमेंट बीमाकृत हो या गैर-बीमाकृत। यह लागू नहीं होता है यदि आपने स्वतंत्र रूप से एक परिवहन कंपनी को चालू किया है जिसे उद्यमी या शिपमेंट करने के लिए नामित किसी अन्य व्यक्ति द्वारा नामित नहीं किया गया है।
यदि आप एक उद्यमी हैं, तो डिलीवरी और शिपमेंट आपके जोखिम पर हैं।
8. दोषों के लिए वैधानिक दायित्व
दोषों के लिए देयता हमारे सामान्य नियमों और शर्तों (भाग 1) में "वारंटी" प्रावधान द्वारा नियंत्रित होती है।
9. समाप्ति
9.1. अनुबंध की समाप्ति के साथ-साथ समाप्ति की शर्तों के बारे में जानकारी हमारे सामान्य नियम और शर्तों (भाग 1) के साथ-साथ संबंधित प्रस्ताव में "स्थापना सेवाओं" पर नियमों में पाई जा सकती है।
9.2. अनुबंध की समाप्ति के साथ-साथ समाप्ति शर्तों के बारे में जानकारी हमारे सामान्य नियम और शर्तों (भाग 1) के साथ-साथ संबंधित प्रस्ताव में "मरम्मत सेवाओं" पर नियमों में पाई जा सकती है।
10. अनुबंध अवधि /
अनुबंध की अवधि के साथ-साथ समाप्ति शर्तों के बारे में जानकारी हमारे सामान्य नियम और शर्तों (भाग 1) के साथ-साथ संबंधित प्रस्ताव में विनियमन "सदस्यता अनुबंधों के लिए अनुबंध अवधि / समाप्ति" में पाई जा सकती है।
ये नियम और शर्तें और ग्राहक जानकारी हेंडलरबंड के वकीलों द्वारा तैयार की गई है, जो आईटी कानून में विशेषज्ञ हैं, और कानूनी अनुरूपता के लिए लगातार जांच की जाती है। हैंडलरबंड प्रबंधन एजी ग्रंथों की कानूनी निश्चितता की गारंटी देता है और चेतावनियों की स्थिति में उत्तरदायी है। अधिक जानकारी के लिए, देखें: https://www.haendlerbund.de/en/services/कानूनी निश्चितता / सामान्य नियम और शर्तें सेवा .
आखिरी अपडेट: 29.11.2023
I. सामान्य नियम और शर्तें
§ 1 बुनियादी प्रावधान
(1) निम्नलिखित व्यावसायिक शर्तें सभी अनुबंधों पर लागू होती हैं, जिन्हें आप www.massagesesselwelt.de वेबसाइट के माध्यम से एक आपूर्तिकर्ता (पी 4 पी समाधान जीएमबीएच) के रूप में हमारे साथ समाप्त करते हैं। जब तक अन्यथा सहमति न हो, आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले आपके किसी भी नियम और शर्तों को शामिल करने का खंडन किया जाता है।
(2) निम्नलिखित विनियमों के अर्थ के भीतर एक उपभोक्ता कोई भी प्राकृतिक व्यक्ति है जो उन उद्देश्यों के लिए कानूनी लेनदेन समाप्त करता है जो मुख्य रूप से न तो वाणिज्यिक हैं और न ही स्व-नियोजित हैं। एक उद्यमी कोई भी प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति या कानूनी क्षमता के साथ साझेदारी है, जो कानूनी लेनदेन का समापन करते समय, अपनी स्वतंत्र पेशेवर या वाणिज्यिक गतिविधि के अभ्यास में कार्य करता है।
§ 2 अनुबंध का समापन
(1) अनुबंध की विषय वस्तु माल की बिक्री है और / या मरम्मत सेवाओं का प्रावधान और / या असेंबली सेवाओं का प्रावधान.
(2) जैसे ही आप हमारी वेबसाइट पर संबंधित उत्पाद डालते हैं, हम आपको आइटम विवरण में निर्दिष्ट शर्तों के तहत ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट सिस्टम के माध्यम से अनुबंध समाप्त करने के लिए एक बाध्यकारी प्रस्ताव देते हैं।
(3) अनुबंध ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट सिस्टम के माध्यम से निम्नानुसार संपन्न होता है:
खरीद के लिए माल और / या मरम्मत सेवाओं को "शॉपिंग कार्ट" में रखा जाता है। आप "शॉपिंग कार्ट" को कॉल करने और किसी भी समय वहां बदलाव करने के लिए नेविगेशन बार में संबंधित बटन का उपयोग कर सकते हैं।
"चेकआउट" या "ऑर्डर के लिए आगे बढ़ें" बटन पर क्लिक करने के बाद (या समान नाम) और व्यक्तिगत डेटा के प्रवेश के साथ-साथ भुगतान और शिपिंग की स्थिति, ऑर्डर डेटा अंततः आपको ऑर्डर अवलोकन के रूप में प्रदर्शित किया जाएगा।
यदि आप अपनी भुगतान विधि के रूप में तत्काल भुगतान प्रणाली (जैसे PayPal (एक्सप्रेस / प्लस / चेकआउट), अमेज़ॅन पे, सोफोर्ट, गिरोपे) का उपयोग करते हैं, तो आपको या तो हमारी ऑनलाइन दुकान में ऑर्डर अवलोकन पृष्ठ पर ले जाया जाएगा या तत्काल भुगतान प्रणाली के प्रदाता की वेबसाइट पर रीडायरेक्ट किया जाएगा।
यदि आपको संबंधित त्वरित भुगतान प्रणाली पर रीडायरेक्ट किया जाता है, तो उचित चयन करें या वहां अपना डेटा दर्ज करें। अंत में, ऑर्डर डेटा तत्काल भुगतान प्रणाली के प्रदाता की वेबसाइट पर ऑर्डर अवलोकन के रूप में प्रदर्शित किया जाएगा या आपके द्वारा हमारी ऑनलाइन दुकान पर वापस निर्देशित किए जाने के बाद।
ऑर्डर भेजने से पहले, आपके पास ऑर्डर ओवरव्यू में जानकारी को फिर से जांचने, इसे बदलने (इंटरनेट ब्राउज़र के "बैक" फ़ंक्शन का उपयोग करके) या ऑर्डर रद्द करने का विकल्प होता है।
संबंधित बटन के माध्यम से ऑर्डर भेजकर ("भुगतान करने के दायित्व के साथ आदेश", "खरीदें" / "अभी खरीदें", "लागत के साथ आदेश", "भुगतान" / "अभी भुगतान करें" या इसी तरह का पदनाम), आप कानूनी रूप से बाध्यकारी तरीके से प्रस्ताव की अपनी स्वीकृति की घोषणा करते हैं, जिससे अनुबंध समाप्त हो जाता है।
(5) आदेश का प्रसंस्करण और अनुबंध के समापन के संबंध में आवश्यक सभी जानकारी का प्रसारण ई-मेल द्वारा किया जाता है, आंशिक रूप से स्वचालित रूप से। इसलिए आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके द्वारा हमें प्रदान किया गया ई-मेल पता सही है, कि ई-मेल की प्राप्ति तकनीकी रूप से सुनिश्चित है और विशेष रूप से, यह स्पैम फ़िल्टर द्वारा रोका नहीं गया है।
§ 3 व्यक्तिगत रूप से डिज़ाइन किए गए सामान
(1) आप हमें ऑनलाइन ऑर्डरिंग सिस्टम के माध्यम से या अनुबंध के समापन के तुरंत बाद ई-मेल द्वारा माल के व्यक्तिगत डिजाइन के लिए आवश्यक उचित जानकारी, पाठ या फाइलें प्रदान करते हैं। फ़ाइल स्वरूपों के लिए हमारे संभावित विनिर्देशों का पालन किया जाना चाहिए।
(2) आप किसी भी डेटा को प्रसारित नहीं करने का वचन देते हैं जिसकी सामग्री तीसरे पक्ष के अधिकारों (विशेष रूप से कॉपीराइट, नामकरण अधिकार, ट्रेडमार्क अधिकार) का उल्लंघन करती है या मौजूदा कानूनों का उल्लंघन करती है। वे इस संदर्भ में तीसरे पक्ष द्वारा किए गए सभी दावों के खिलाफ हमें स्पष्ट रूप से क्षतिपूर्ति करते हैं। यह इस संदर्भ में आवश्यक कानूनी प्रतिनिधित्व की लागत पर भी लागू होता है।
(3) हम शुद्धता के लिए प्रेषित डेटा की जांच नहीं करते हैं और त्रुटियों के लिए कोई दायित्व नहीं मानते हैं।
(4) यदि संबंधित प्रस्ताव में कहा गया है, तो आपको प्राप्त होगा आपने हमें एक सुधार टेम्पलेट भेजा है, जिसे आपको तुरंत जांचना होगा। यदि आप मसौदे से सहमत हैं, तो इसे पाठ रूप (जैसे ई-मेल) में प्रतिहस्ताक्षरित करके निष्पादन के लिए सुधार टेम्पलेट जारी करें।
डिजाइन का काम आपकी मंजूरी के बिना नहीं किया जाएगा।
आप सटीकता और पूर्णता के लिए सुधार टेम्पलेट की जांच करने और हमें किसी भी त्रुटि के बारे में सूचित करने के लिए जिम्मेदार हैं। हम उन त्रुटियों के लिए कोई दायित्व नहीं मानते हैं जिनके बारे में शिकायत नहीं की जाती है।
§ 4 असेंबली सेवाओं के लिए सेवाओं का प्रावधान
(1) जहां तक असेंबली सेवाएं अनुबंध की विषय वस्तु हैं, हम सेवा विवरण से उत्पन्न असेंबली कार्य के लिए उत्तरदायी हैं। हम इन्हें व्यक्तिगत रूप से या तीसरे पक्ष के माध्यम से अपने ज्ञान और विश्वास के अनुसार प्रदान करते हैं।
(2) सेवा सहमत तिथियों पर प्रदान की जाएगी।
(3) वे सहयोग करने के लिए बाध्य हैं। विशेष रूप से, जिस समय स्थापना सेवाएं प्रदान की जाती हैं, आपको वॉक-इन और यथोचित जोखिम मुक्त स्थिति में परिसर में प्रवेश करने का अवसर प्रदान करना चाहिए। इसके अलावा, आप हमें विद्युत ऊर्जा और यदि आवश्यक हो, तो पानी प्रदान करने के लिए बाध्य हैं। यदि आप सहयोग करने के अपने दायित्वों का पालन नहीं करते हैं तो हम § 643 बीजीबी (जर्मन नागरिक संहिता) के अनुसार असेंबली सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध के हिस्से को समाप्त करने के हकदार हैं। इस उद्देश्य के लिए, हम आपको एक उचित समय सीमा निर्धारित करेंगे जिसके दौरान आप आवश्यक सहयोग के लिए तैयार कर सकते हैं।
(4) यदि आप § 648 वाक्य 1 बीजीबी के अनुसार समाप्ति के अपने अधिकार का उपयोग करते हैं, तो हम एकमुश्त पारिश्रमिक के रूप में सहमत पारिश्रमिक का 10% मांग सकते हैं यदि निष्पादन अभी तक शुरू नहीं हुआ है। हालांकि, यदि निरसन का वैधानिक अधिकार मौजूद है, तो यह केवल तभी लागू होता है जब आप निरसन अवधि की समाप्ति के बाद तक निरसन के अपने अधिकार का उपयोग नहीं करते हैं। आप यह साबित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं कि हमने वास्तव में कोई या काफी कम लागत नहीं की है।
(1) जहां तक मरम्मत सेवाएं अनुबंध की विषय वस्तु हैं, हम सेवा विवरण से उत्पन्न मरम्मत कार्य के लिए उत्तरदायी हैं। हम इन्हें व्यक्तिगत रूप से या तीसरे पक्ष के माध्यम से अपने ज्ञान और विश्वास के अनुसार प्रदान करते हैं।
(2) आप सहयोग करने के लिए बाध्य हैं, विशेष रूप से आपको डिवाइस में मौजूदा दोष का यथासंभव व्यापक रूप से वर्णन करना चाहिए और दोषपूर्ण डिवाइस उपलब्ध कराना चाहिए।
(3) आप दोषपूर्ण डिवाइस को हमें भेजने की लागत वहन करेंगे।
(4) जब तक संबंधित प्रस्ताव में अन्यथा नहीं बताया जाता है, शिपमेंट के लिए डिवाइस के परित्याग सहित मरम्मत, मरम्मत किए जाने वाले डिवाइस की प्राप्ति के 5 - 7 दिनों के भीतर होगी (सहमत अग्रिम भुगतान के मामले में, हालांकि, आपके भुगतान निर्देश के समय के बाद ही)।
(5) यदि आप § 648 वाक्य 1 बीजीबी के अनुसार समाप्ति के अपने अधिकार का उपयोग करते हैं, तो हम एकमुश्त पारिश्रमिक के रूप में सहमत पारिश्रमिक का 10% मांग सकते हैं यदि निष्पादन अभी तक शुरू नहीं हुआ है। हालांकि, यदि निरसन का वैधानिक अधिकार मौजूद है, तो यह केवल तभी लागू होता है जब आप निरसन अवधि की समाप्ति के बाद तक निरसन के अपने अधिकार का उपयोग नहीं करते हैं। आप यह साबित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं कि हमने वास्तव में कोई या काफी कम लागत नहीं की है।
§ 6 अनुबंध अवधि / सदस्यता अनुबंधों की समाप्ति
(1) आपके और हमारे बीच संपन्न सदस्यता अनुबंध में संबंधित प्रस्ताव में उल्लिखित शब्द है, जिसे बाद में "मूल अवधि" के रूप में संदर्भित किया गया है। 2 साल से अधिक की मूल अवधि पर सहमति नहीं दी जा सकती है।
(2) यदि मूल अवधि की समाप्ति से एक महीने पहले किसी एक पक्ष द्वारा सदस्यता अनुबंध समाप्त नहीं किया जाता है (जब तक कि संबंधित प्रस्ताव में एक छोटी अवधि निर्धारित नहीं की जाती है), तो इसे अनिश्चित अवधि के लिए मौन रूप से बढ़ाया जाएगा।
विस्तारित संविदात्मक संबंध को किसी भी समय एक महीने की नोटिस अवधि के साथ समाप्त किया जा सकता है (जब तक कि संबंधित प्रस्ताव में एक छोटी अवधि को विनियमित नहीं किया जाता है)।
(4 ) समाप्ति की किसी भी सूचना को या तो पाठ रूप में (जैसे ई-मेल) या हमारी वेबसाइट पर एम्बेड किए गए समाप्ति बटन की सूचना के माध्यम से घोषित और प्रेषित किया जाना चाहिए ("यहां अनुबंध रद्द करें" या इसी तरह का पदनाम)।
§ 7 प्रस्तावित भुगतान विधियों पर विशेष समझौते
(1) SOFORT / Sofortüberweisung द्वारा भुगतान
यदि भुगतान विधि Sofort / Sofortüberweisung का चयन किया जाता है, तो भुगतान भुगतान सेवा प्रदाता Sofort GmbH (Theresienhohhe 12, 80339 म्यूनिख, जर्मनी) द्वारा संसाधित किया जाएगा; "तुरंत")। सोफोर्ट जीएमबीएच क्लारना समूह की एक कंपनी है (क्लारना बैंक एबी (पब्लिक), स्वेवेगेन 46, 111 34 स्टॉकहोम, स्वीडन)। SOFORT के माध्यम से भुगतान विधि का उपयोग करने के लिए शर्त यह है कि आपके पास एक ऑनलाइन बैंकिंग खाता है जिसे इस उद्देश्य के लिए सक्रिय किया गया है। ऑर्डर के हिस्से के रूप में भुगतान प्रक्रिया के दौरान, आपको तदनुसार खुद की पहचान करनी होगी और एसओफोर्ट को भुगतान आदेश की पुष्टि करनी होगी। ऑर्डर दिए जाने के तुरंत बाद आपका बैंक खाता डेबिट हो जाएगा। SOFORT के बारे में अधिक जानकारी के लिए, https://www.klarna.com/sofort/ देखें।
(2) क्लारना के माध्यम से भुगतानभुगतान सेवा प्रदाता Klarna Bank AB (PUBL) के सहयोग से (Sveavágen 46, 111 34 स्टॉकहोम, स्वीडन; "क्लारना") हम निम्नलिखित भुगतान विकल्प प्रदान करते हैं। Klarna को भुगतान किया जाता है:
- बाद में भुगतान करें: जर्मनी के लिए क्लार्ना बिलिंग की शर्तें https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice पर पाई जा सकती हैं; भुगतान अवधि बढ़ाने के विकल्प की शर्तें https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension के तहत पाई जा सकती हैं।
आप Klarna और जर्मनी के लिए Klarna उपयोग की शर्तों के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user और https://www.klarna.com/de/.
(3) एसईपीए प्रत्यक्ष डेबिट
एसईपीए डायरेक्ट डेबिट द्वारा भुगतान के मामले में, आप हमें संबंधित एसईपीए जनादेश जारी करके निर्दिष्ट खाते से चालान राशि एकत्र करने के लिए अधिकृत करते हैं।
अनुबंध के समापन के बाद 10-15 दिनों के भीतर प्रत्यक्ष डेबिट एकत्र किया जाएगा।
प्री-नोटिफिकेशन भेजने की समय सीमा नियत तारीख से 5 दिन पहले तक कम हो जाती है। आप यह सुनिश्चित करने के लिए बाध्य हैं कि नियत तिथि पर खाते में पर्याप्त धन है। आपकी गलती के कारण चार्जबैक होने की स्थिति में, आपको बैंक शुल्क वहन करना होगा।
(4) "PayPal" / "PayPal चेकआउट" के माध्यम से भुगतान
यदि आप "PayPal" / "PayPal चेकआउट" के माध्यम से दी जाने वाली भुगतान विधि का चयन करते हैं, तो भुगतान भुगतान सेवा प्रदाता द्वारा संसाधित किया जाएगा PayPal (यूरोप) एस.ए.आर.एल. "PayPal")। "PayPal" के माध्यम से व्यक्तिगत भुगतान विधियों को हमारी वेबसाइट के साथ-साथ ऑनलाइन ऑर्डर प्रक्रिया में एक समान रूप से नामित बटन के तहत प्रदर्शित किया जाता है। भुगतान प्रसंस्करण के लिए, "PayPal" अन्य भुगतान सेवाओं का उपयोग कर सकता है; यदि भुगतान की विशेष शर्तें लागू होती हैं, तो आपको इनके बारे में अलग से सूचित किया जाएगा। PayPal के बारे में अधिक जानकारी के लिए, https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full देखें.
(5) "स्ट्राइप" के माध्यम से भुगतान
यदि आप "स्ट्राइप" के माध्यम से प्रस्तावित भुगतान विधि का चयन करते हैं, तो भुगतान प्रक्रिया भुगतान सेवा प्रदाता स्ट्राइप पेमेंट्स यूरोप लिमिटेड (1 ग्रैंड कैनाल स्ट्रीट लोअर, ग्रैंड कैनाल डॉक, डबलिन, डी02 एच210, आयरलैंड; "स्ट्राइप") के माध्यम से की जाएगी। "स्ट्राइप" के माध्यम से व्यक्तिगत भुगतान विधियां आपको हमारी वेबसाइट पर और ऑनलाइन ऑर्डर प्रक्रिया में संबंधित लेबल वाले बटन के तहत प्रदर्शित की जाती हैं। "स्ट्राइप" भुगतान प्रसंस्करण के लिए अन्य भुगतान सेवाओं का उपयोग कर सकता है; यदि विशेष भुगतान शर्तें लागू होती हैं, तो आपको इनके बारे में अलग से सूचित किया जाएगा। "स्ट्राइप" के बारे में अधिक जानकारी https://stripe.com/de पर पाई जा सकती है।
§ 8 प्रतिधारण का अधिकारस्वामित्व
(1) आप केवल प्रतिधारण के अधिकार का उपयोग कर सकते हैं यदि यह एक ही संविदात्मक संबंध से दावों से संबंधित है।
(2) माल हमारी संपत्ति बने रहते हैं जब तक कि खरीद मूल्य का पूरा भुगतान नहीं किया जाता है।
(3) यदि आप एक उद्यमी हैं, तो निम्नलिखित अतिरिक्त लागू होंगे:
ए) हम माल के लिए शीर्षक आरक्षित करते हैं जब तक कि वर्तमान व्यावसायिक संबंध से उत्पन्न होने वाले सभी दावों को पूर्ण रूप से निपटाया नहीं जाता है। स्वामित्व बनाए रखने के अधीन माल के स्वामित्व के हस्तांतरण से पहले, सुरक्षा के माध्यम से गिरवी रखने या हस्तांतरण की अनुमति नहीं है।
बी) आप व्यापार के सामान्य पाठ्यक्रम में माल को फिर से बेच सकते हैं। इस मामले में, आप इसके द्वारा हमें पुनर्विक्रय से प्राप्त चालान राशि की राशि में सभी दावे असाइन करते हैं, हम असाइनमेंट स्वीकार करते हैं। वे दावा एकत्र करने के लिए भी अधिकृत हैं। हालांकि, यदि आप अपने भुगतान दायित्वों को ठीक से पूरा नहीं करते हैं, तो हम स्वयं दावा एकत्र करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
ग) यदि आरक्षित वस्तुओं को संयुक्त और मिश्रित किया जाता है, तो हम प्रसंस्करण के समय आरक्षित वस्तुओं के चालान मूल्य और अन्य संसाधित वस्तुओं के अनुपात में नई वस्तु का सह-स्वामित्व प्राप्त करेंगे।
घ) हम उन प्रतिभूतियों को जारी करने का वचन देते हैं जिनके हम आपके अनुरोध पर इस हद तक हकदार हैं कि हमारी प्रतिभूतियों का वसूली योग्य मूल्य 10% से अधिक सुरक्षित होने के दावे से अधिक है। जारी की जाने वाली प्रतिभूतियों का चयन हम पर निर्भर है।
§ 9 वारंटी
(1) दोषों के लिए दायित्व के वैधानिक अधिकार मौजूद हैं।
(2) जहां तक आपको संविदात्मक घोषणा प्रस्तुत करने से पहले हमारे द्वारा इस बारे में सूचित किया जाता है और इस पर स्पष्ट रूप से और अलग से सहमति व्यक्त की गई है, उपयोग की गई वस्तुओं में दोषों के दावों के लिए सीमा अवधि माल की डिलीवरी से एक वर्ष होगी। उपरोक्त प्रतिबंध लागू नहीं होता है:
- जीवन, अंग या स्वास्थ्य को चोट लगने से और जानबूझकर या घोर लापरवाही के कारण होने वाले अन्य नुकसानों के मामले में हमें होने वाले नुकसान के मामले में;
- जहां तक हमने धोखाधड़ी से दोष को छिपाया है या माल की गुणवत्ता के लिए गारंटी मान ली है।
(3) एक उपभोक्ता के रूप में, आपसे अनुरोध है कि डिलीवरी के तुरंत बाद पूर्णता, स्पष्ट दोषों और परिवहन क्षति के लिए माल की जांच करें और जितनी जल्दी हो सके हमें और वाहक को किसी भी शिकायत के बारे में सूचित करें। यदि आप इसका अनुपालन नहीं करते हैं, तो इसका आपके वैधानिक वारंटी दावों पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है।(4) जहां तक माल की एक विशेषता उद्देश्य आवश्यकताओं से विचलित होती है, विचलन को केवल तभी सहमत माना जाएगा जब आपको प्रस्तुत करने से पहले हमारे द्वारा संविदात्मक घोषणा के बारे में सूचित किया गया हो और विचलन को अनुबंध करने वाले पक्षों के बीच स्पष्ट रूप से और अलग से सहमत किया गया हो।
(5) यदि आप एक उद्यमी हैं, तो निम्नलिखित उपरोक्त वारंटी नियमों से विचलन में लागू होंगे:
ए) केवल हमारी अपनी जानकारी और निर्माता के उत्पाद विवरण को माल की गुणवत्ता के रूप में सहमत माना जाएगा, लेकिन निर्माता द्वारा अन्य विज्ञापन, सार्वजनिक प्रचार और बयान नहीं।
ख) दोषों की स्थिति में, हम अपने विवेक पर, सुधार या बाद में वितरण द्वारा वारंटी प्रदान करेंगे। यदि दोष का सुधार विफल हो जाता है, तो आप अपने विवेक पर, कीमत में कमी की मांग कर सकते हैं या अनुबंध से वापस ले सकते हैं। दोष का सुधार असफल दूसरे प्रयास के बाद विफल माना जाएगा, जब तक कि अन्यथा संकेत न दिया जाए, विशेष रूप से, माल की प्रकृति या दोष या अन्य परिस्थितियों द्वारा। सुधार की स्थिति में, हमें प्रदर्शन के स्थान के अलावा किसी अन्य स्थान पर माल के शिपमेंट द्वारा की गई बढ़ी हुई लागत को सहन नहीं करना पड़ता है, बशर्ते कि शिपमेंट माल के इच्छित उपयोग के अनुरूप न हो।
सी) वारंटी अवधि माल की डिलीवरी से एक वर्ष है। समय सीमा का छोटा होना लागू नहीं होता है:
- जीवन, अंग या स्वास्थ्य को चोट लगने से और जानबूझकर या घोर लापरवाही के कारण होने वाले अन्य नुकसानों के मामले में हमें होने वाले नुकसान के मामले में;
- जहां तक हमने धोखाधड़ी से दोष को छिपाया है या आइटम की गुणवत्ता के लिए गारंटी मान ली है;
- उन वस्तुओं के मामले में जो किसी इमारत के लिए उनके सामान्य उपयोग के अनुसार उपयोग की गई हैं और इसकी दोषपूर्णता का कारण बनी हैं;
- वैधानिक सहारा दावों के मामले में जो आपके पास वारंटी अधिकारों के संबंध में हमारे खिलाफ हैं।
§ 10 कानून का चयन, प्रदर्शन का स्थान, अधिकार क्षेत्र का स्थान
(1) जर्मन कानून लागू होता है। उपभोक्ताओं के मामले में, कानून का यह विकल्प केवल तभी लागू होगा जब तक कि यह उपभोक्ता को उपभोक्ता के अभ्यस्त निवास (अनुकूलता के सिद्धांत) के राज्य के कानून के अनिवार्य प्रावधानों द्वारा दी गई सुरक्षा से वंचित नहीं करता है।
(2) हमारे साथ मौजूद व्यावसायिक संबंधों के साथ-साथ अधिकार क्षेत्र के स्थान से उत्पन्न सभी सेवाओं के लिए प्रदर्शन का स्थान हमारा पंजीकृत कार्यालय है, जहां तक आप उपभोक्ता नहीं हैं, बल्कि एक व्यापारी हैं, सार्वजनिक कानून के तहत एक कानूनी इकाई या सार्वजनिक कानून के तहत एक विशेष निधि है। यह बात लागू होती है यदि आपके पास जर्मनी या यूरोपीय संघ में अधिकार क्षेत्र का सामान्य स्थान नहीं है या यदि कार्रवाई दर्ज होने के समय आपका निवास स्थान या आदतन निवास ज्ञात नहीं है। अधिकार क्षेत्र के किसी अन्य कानूनी स्थान पर अदालत में अपील करने का अधिकार अप्रभावित रहता है।
(3) माल की अंतर्राष्ट्रीय बिक्री के लिए अनुबंधों पर संयुक्त राष्ट्र कन्वेंशन के प्रावधान स्पष्ट रूप से लागू नहीं होते हैं।
II. ग्राहक जानकारी
1. विक्रेता की पहचान
P4P समाधान GmbH
मैक्स-होल्डर-एसटीआर 25
73630 Remshalden
जर्मनी
फोन: 0715120525995
ई-मेल: info@massagesesselwelt.de
वैकल्पिक विवाद समाधान:
यूरोपीय आयोग अदालत के बाहर ऑनलाइन विवाद समाधान (ओएस प्लेटफॉर्म) के लिए एक मंच प्रदान करता है, जिसे https://ec.europa.eu/odr पर एक्सेस किया जा सकता है।
हम उपभोक्ता मध्यस्थता बोर्डों के समक्ष विवाद समाधान कार्यवाही में भाग लेने के लिए न तो इच्छुक हैं और न ही बाध्य हैं।
2. अनुबंध के समापन पर जानकारी
अनुबंध के समापन के लिए तकनीकी कदम, अनुबंध का समापन और सुधार विकल्प हमारे सामान्य नियमों और शर्तों (भाग 1) के नियमों "अनुबंध का समापन" के अनुसार किए जाते हैं।
3. अनुबंध भाषा, अनुबंध पाठ भंडारण
3.1. अनुबंध भाषा जर्मन है .
3.2. अनुबंध का पूरा पाठ हमारे द्वारा संग्रहीत नहीं किया जाएगा। आदेश भेजने से पहले ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट सिस्टम के माध्यम से ब्राउज़र के प्रिंट फ़ंक्शन का उपयोग करके अनुबंध डेटा को मुद्रित या इलेक्ट्रॉनिक रूप से सहेजा जा सकता है। हमारे द्वारा आदेश प्राप्त होने के बाद, ऑर्डर डेटा, दूरी के अनुबंध के लिए कानूनी रूप से आवश्यक जानकारी और सामान्य नियम और शर्तें आपको ई-मेल द्वारा फिर से भेजी जाएंगी।
3.3. ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट सिस्टम के बाहर कोटेशन के अनुरोधों के मामले में, आपको एक बाध्यकारी प्रस्ताव के हिस्से के रूप में टेक्स्ट फॉर्म में सभी अनुबंध डेटा प्राप्त होंगे, उदाहरण के लिए ई-मेल द्वारा, जिसे आप प्रिंट कर सकते हैं या इलेक्ट्रॉनिक रूप से सहेज सकते हैं।
4. आचार संहिता
4.1. हमने हेंडलरबंड मैनेजमेंट एजी के कॉफरसीगल गुणवत्ता मानदंड प्रस्तुत किए हैं, जिन्हें यहां देखा जा सकता है: https://www.haendlerbund.de/
4.2. हमने विश्वसनीय दुकानों जीएमबीएच के गुणवत्ता मानदंड प्रस्तुत किए हैं, जिन्हें यहां देखा जा सकता है: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
5. उत्पाद या सेवा की आवश्यक विशेषताएं
माल और / या सेवाओं की आवश्यक विशेषताओं को संबंधित प्रस्ताव में पाया जा सकता है।
6. मूल्य और भुगतान की शर्तें
6.1. संबंधित प्रस्तावों में उद्धृत कीमतों के साथ-साथ शिपिंग लागत कुल कीमतों का प्रतिनिधित्व करती है। उनमें सभी लागू करों सहित सभी मूल्य घटक शामिल हैं।
6.2. शिपिंग लागत खरीद मूल्य में शामिल नहीं हैं। उन्हें हमारी वेबसाइट पर या संबंधित प्रस्ताव में एक समान रूप से नामित बटन के माध्यम से बुलाया जा सकता है, ऑर्डर िंग प्रक्रिया के दौरान अलग से दिखाया जाता है और इसके अलावा आपके द्वारा वहन किया जाना है, जब तक कि मुफ्त शिपिंग का वादा नहीं किया गया हो।
6.3. यदि वितरण यूरोपीय संघ के बाहर के देशों में किया जाता है, तो हम अतिरिक्त लागतों का सामना कर सकते हैं जिसके लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं, जैसे सीमा शुल्क, कर या धन हस्तांतरण शुल्क (क्रेडिट संस्थानों के हस्तांतरण या विनिमय दर शुल्क), जो आपके द्वारा वहन किए जाने हैं।
6.4. पैसे के हस्तांतरण के लिए किया गया खर्च (क्रेडिट संस्थानों के हस्तांतरण या विनिमय दर शुल्क) उन मामलों में आपके द्वारा वहन किया जाना है जहां वितरण यूरोपीय संघ के सदस्य राज्य को किया जाता है, लेकिन भुगतान यूरोपीय संघ के बाहर शुरू किया गया था।
6.5. आपके लिए उपलब्ध भुगतान विधियाँ हमारी वेबसाइट पर या संबंधित ऑफ़र में एक समान रूप से नामित बटन के नीचे दिखाए जाते हैं।
6.6. जब तक व्यक्तिगत भुगतान विधियों के लिए अन्यथा नहीं कहा जाता है, तब तक संपन्न अनुबंध से उत्पन्न भुगतान दावे तुरंत भुगतान के लिए देय होते हैं।
7. डिलीवरी की शर्तें
7.1. डिलीवरी की शर्तें, डिलीवरी की तारीख और किसी भी मौजूदा डिलीवरी प्रतिबंध हमारी वेबसाइट पर या संबंधित ऑफ़र में एक समान रूप से नामित बटन के नीचे पाए जा सकते हैं।
7.2. यदि आप एक उपभोक्ता हैं, तो यह कानून द्वारा विनियमित है कि शिपमेंट के दौरान बेची गई वस्तु के आकस्मिक नुकसान और आकस्मिक गिरावट का जोखिम आपको तब तक नहीं जाता है जब तक कि सामान आपको सौंप नहीं दिया जाता है, भले ही शिपमेंट बीमाकृत हो या गैर-बीमाकृत। यह लागू नहीं होता है यदि आपने स्वतंत्र रूप से एक परिवहन कंपनी को चालू किया है जिसे उद्यमी या शिपमेंट करने के लिए नामित किसी अन्य व्यक्ति द्वारा नामित नहीं किया गया है।
यदि आप एक उद्यमी हैं, तो डिलीवरी और शिपमेंट आपके जोखिम पर हैं।
8. दोषों के लिए वैधानिक दायित्व
दोषों के लिए देयता हमारे सामान्य नियमों और शर्तों (भाग 1) में "वारंटी" प्रावधान द्वारा नियंत्रित होती है।
9. समाप्ति
9.1. अनुबंध की समाप्ति के साथ-साथ समाप्ति की शर्तों के बारे में जानकारी हमारे सामान्य नियम और शर्तों (भाग 1) के साथ-साथ संबंधित प्रस्ताव में "स्थापना सेवाओं" पर नियमों में पाई जा सकती है।
9.2. अनुबंध की समाप्ति के साथ-साथ समाप्ति शर्तों के बारे में जानकारी हमारे सामान्य नियम और शर्तों (भाग 1) के साथ-साथ संबंधित प्रस्ताव में "मरम्मत सेवाओं" पर नियमों में पाई जा सकती है।
10. अनुबंध अवधि /
अनुबंध की अवधि के साथ-साथ समाप्ति शर्तों के बारे में जानकारी हमारे सामान्य नियम और शर्तों (भाग 1) के साथ-साथ संबंधित प्रस्ताव में विनियमन "सदस्यता अनुबंधों के लिए अनुबंध अवधि / समाप्ति" में पाई जा सकती है।
ये नियम और शर्तें और ग्राहक जानकारी हेंडलरबंड के वकीलों द्वारा तैयार की गई है, जो आईटी कानून में विशेषज्ञ हैं, और कानूनी अनुरूपता के लिए लगातार जांच की जाती है। हैंडलरबंड प्रबंधन एजी ग्रंथों की कानूनी निश्चितता की गारंटी देता है और चेतावनियों की स्थिति में उत्तरदायी है। अधिक जानकारी के लिए, देखें: https://www.haendlerbund.de/
आखिरी अपडेट: 29.11.2023